ТОП-11 сайтов для поиска и покупки круизов по России и миру через интернет
В одном круизе можно осмотреть несколько городов и даже стран, переезжая из пункта в пункт ночами, а днем осматривая новые места. При этом турист спит в каюте, которая удобнее полки поезда, а развлекается в лайнере, сравнимом по комфорту с отелями. Как выбирать плавучий тур?
На что обращать внимание при выборе круизов
- Точка отправления и прибытия
Самые популярные порты из-за более низкой стоимости, удобства транспорта и множества маршрутов:
- Генуя;
- Барселона;
- Савона.
В эти пункты есть прямые перелеты и доступные поезда из других стран.
В России зарубежные путешествия стартуют из Владивостока и Санкт-Петербурга. Но россиянину они обычно обходятся дороже, чем из иностранных портов, при худшем комфорте, а видов их ощутимо меньше.
Во внутренних перевозках России основные центры речных перевозок, помимо Северной столицы, находятся в Москве, Самаре и Нижнем Новгороде.
Различают линейные и круговые маршруты. В первых пункты отправления и прибытия разные. Вторые начинаются и финишируют в одном и том же городе, и при наличии мест пассажир может стартовать в любом из них.
- Необходимость визы
Гражданам РФ она требуется в большинстве круизных маршрутов по Средиземному и Балтийскому морям (шенген) и Карибского бассейна (США). Шенген оформляют той страны, на суше которой проводят большее количество дней. При заходе хотя бы в один порт вне зоны Шенгена необходимо получить многократную визу (mult).
Не нужна виза в конкретную страну круизным туристам при:
- заходе на Гибралтар и единственном заходе в Англию (достаточно шенгена);
- транзитном посещении Японии, Сингапура, Новой Зеландии;
- заходе в единственный китайский город Шанхай или Пекин (до 72 часов);
- в Ирландии при наличии английской визы.
Внимание! Визу в Бруней, Камбоджу, Катар делают на борту, а в ОАЭ – в аэропорту.
Без визы посещают:
- Бразилию, Чили, Уругвай, Аргентину;
- Венесуэлу, Сент-Люсию, Коста Рику, Антигуа, Гаити, Доминику, Барбадос, Арубу, Тортолу, Барбуду, Багамы, Кюрасао, Белиз, Сен-Мартен, Гондурас, Бонэйр, Гренаду, Доминикану, Колумбию, Панаму, Гренадину и Сент-Винсент, Ямайку, Тринидад и Тобаго.
- остров Ангилью.
- Гонконг, Малайзию, Индонезию, Филиппины, Вьетнам, Таиланд, Корею, Мьянму, Южную Корею.
- Маврикий, Сейшелы, Мальдивы, о. Реюньон, Мадагаскар, Шри Ланку, Мозамбик (визу оформляют на борту).
- Турцию (без захода в страны Шенгена).
- Персидский залив, отправляясь из ОАЭ.
- Острова-государства и острова-территории стран в Тихом океане.
- Круизная компания
Ежегодный справочник Berlitz считают самым авторитетным для оценки круизных компаний. Максимальный балл в нем 5+ (присвоен только судам Europa и Europa 2 от Hapag-Lloyd Cruises).
По неофициальному рейтингу россиян, лучшими называют Oceania Cruises, Cunard Line, Azamara Club Cruises (и самыми дорогими, без детских скидок). Далее места распределились так:
- Disney Cruise Line, Holland America Line, TUI Cruises, Celebrity Cruises, AIDA Cruises.
- Princess Cruises и Royal Caribbean.
- Pullmantur Cruises и Norwegian Cruise Line.
- MSC Cruises, Costa Cruises и Carnival Cruise Lines (много кораблей, которые редко заполняются полностью, что обуславливает скидки).
На внутренних российских линиях преобладает флот Водохода, Инфофлота и Мостурфлота.
- Тип теплохода/лайнера
Он влияет на комфортабельность поездки и общую ее стоимость. Недавно отреставрированный корабль может иметь лучшую оснащенность кают и больше развлечений, и отдых на нем будет дороже.
Стоимость тура снижается с увеличением размеров «плавучего отеля». Однако на огромных кораблях больше развлечений и могут быть VIP-места с услугами, видами досуга и даже целыми палубами, недоступными для остальных пассажиров.
Суперсовременные мега-яхты и небольшие лайнеры рассчитаны на обеспеченных клиентов, предпочитающих малолюдность и более спокойный отдых. Но соседями там могут оказаться одни пенсионеры. Поэтому нелишне почитать отзывы о судне на форумах, например, Винского или «Навимба».
- Инфраструктура на борту
Помимо кают, включает бары, рестораны, банкетные залы, спа, аквапарк, бассейны, джакузи, спортзалы, салон красоты, библиотеку, медкабинет, магазины, детские комнаты, аттракционы, кинотеатр, казино и многое другое. Каюты с нечетными номерами находятся на левой стороне корабля, четными – на правой. На каждом этаже висит план корабля.
- Продолжительность путешествия
Речные российские поездки длятся от 2-3 до 20 дней. Самые продолжительные морские – 3-6 месяцев. Наиболее популярны 7-8 дневные программы.
- Сезон
Водные туры по России, морям Северной Европы, у восточного побережья Канады и США, в Японию и Корею из Владивостока предлагаются в теплый сезон (с мая по сентябрь-октябрь).
Берега Антарктиды, Южной Америки, Юго-Восточной Азии туристы навещают с ноября по март, а Ближний восток, Африку и Индийский океан – с сентября по апрель.
В Австралии и Новой Зеландии они любят бывать с сентября по май.
Поездки в районе Центральной Америки, Канарских и Тихоокеанских островов, Трансатлантические, по Средиземному морю, у Западного берега США и совершают круглый год.
Весной из Атлантики корабли перегоняют в Средиземноморье, а осенью обратно. Такие круизы дешевле остальных из-за большего количества дней без выхода на сушу.
- Можно ли с детьми
Популярные компании предлагают отдых с детьми, для которых организованы клубы с аниматорами, бассейнами, игровыми автоматами, дискотеками. Ребенка с 3 лет накормят и позанимаются, но часто детский билет лишь чуть дешевле взрослого билета.
Бесплатно детвору возят компании:
- AIDA и TUI Cruises (до 14-16 лет);
- AIDA Cruises, с оплатой портового сбора от 150 евро за неделю (16-24 года);
- Costa Cruises и MSC Cruises (многие маршруты), до 18 лет, но платится портовый сбор от 100 евро;
- другие – по маркетинговым акциям.
Важно!
- Скидки действуют, когда едут 2 взрослых, и дети спят на дополнительных кроватях.
- Класс Lux предназначен для пассажиров без детей среднего возраста 65 лет.
- Программа на борту
Среди популярных 2-3 дневных путешествий внутри России некоторые начинаются и заканчиваются в Москве или Санкт-Петербурге. Из многодневных востребованы маршруты:
- из Москвы в Санкт-Петербург;
- Московская кругосветка;
- через Единую глубоководную систему с Волго-Балтийским, Волго-Донским и Беломорско-Балтийским каналами
Самые продолжительные захватывают несколько континентов и даже описывают траекторию вокруг Земли.
Программа делится на бесплатную и платную части. Билет включает проживание, портовые сборы, медстраховку, обслуживание, питание в главном ресторане (столовой) и буфете, пользование тренажерным залом, бассейном, анимацию, посещение шоу и мастер-классов.
Платная часть включает:
- доступ в спецрестораны и цирки Du Soleil (при наличии);
- салонные спа-процедуры;
- часть спортклассов;
- пользование Интернетом;
- сообщения и факсы через корабельную связь;
- официальные фотографии;
- услуги прачечной;
- приобретение товаров в магазинах судна;
- береговые экскурсии;
- казино.
Каждый вечер в каюте появляется программа следующего дня с расписанием стоянок и работы ресторанов, описанием и местом проведения мероприятий. Платные услуги помечают звездочкой.
- Язык обслуживания
При выборе морского международного круиза стоит учесть язык обслуживания на борту.
Немецкие компании печатают ежедневную программу развлечений на своем языке. Большинство других – на языке туриста. Они стараются нанимать разноязычный персонал, в том числе русскоговорящих сотрудников.
Есть туроператоры, которые предоставляют весь сервис, в том числе экскурсионный, на русском языке. Например, PAC GROUP.
- Каюта
Каюты бывают 1. 2, 3 и 4-местные (1- и 2-ярусные). В середине средних палуб меньше качает и не шумно.
На внутренних рейсах туалет с душем могут быть в общем коридоре. Но обычно они внутри каюты, где есть шампунь и гель для душа.
Виды кают:
- внутренние (самые дешевые);
- с окном (не открывается);
- с балконом;
- suite (максимально дорогие, с индивидуальным обслуживанием);
- family (к 2 взрослых можно добавить 1-2 детских места).
Покупка гарантированной каюты (без номера) позволяет сэкономить. В несезон бывает возможность бесплатного апгрейда даже до каюты с балконом.
- Питание на борту
При посадке за каютой закрепляют время и место ужина в конкретном ресторане. Там маленькие порции, долго ждать заказа и душно. Все напитки чаще всего платные, кроме алкоголя в пакете «все включено». Этот пакет дешевле, чем покупка 3 порций алкоголя в день. Недопитую бутылку подписывают и приносят на следующий день.
Можно вместо ресторана питаться в буфете. Выбор еды больше. Принцип шведского стола: берут еду и кушают за свободным столиком. Неограниченное число раз ходят за добавкой. Круглосуточно бесплатна вода в автоматах, а иногда также кофе, соки и чай (но во время завтраков и обедов).
Возьмут отдельную плату за:
- алкогольные и иные напитки (кроме бесплатных);
- десерты в платных кофейнях;
- вход в платный ресторан (более изысканные блюда, вход в любую смену);
- приготовление блюд, кроме входящих в меню.
- Дополнительные расходы
Состоят из расходов:
- На борту.
Минимум равен 0 при включенных в билет чаевых и алкоголе. Чаевые обычно $10-15 за 1 день с человека старше 3 лет начисляются автоматически на счет каюты или отдаются пассажирами обслуге лично. Можно частично или полностью отказаться от оплаты чевых, но часто требуются весомые аргументы. Экономный путешественник укладывается в $25 в день, включая СПА-массаж, бары. Пиво стоит от 2€ за бокал, вино – от 10€ за бутылку (плюс 15% – обслуживание).
Важно! По правилам обычно проносить алкоголь, купленный вне судна, запрещено.
- Шоппинг.
На судах имеются магазины Duty Free с привлекательными ценами на распродажах. Бывают распродажи в шоппинг-центрах, еще дешевле товары на местных рынках.
- Экскурсии.
Стоимость корабельных экскурсий может превысить цену круиза. Сэкономить можно:
- покупая на месте по 10-30 евро bus-turistic, делающие остановки у наиболее важных достопримечательностей, где туристы выходят и продолжают путь по тому же билету в другом автобусе;
- слушая бесплатную пешую экскурсию волонтеров;
- наметив заранее в смартфоне самостоятельный пеший маршрут-карту, если интересные места находятся близко от места стоянки;
- взяв напрокат таксиста-гида за $20-200;
- воспользовавшись общественным транспортом или обычным такси;
- воспользовавшись сервисами tripster или sputnik8;
- сбросившись на групповую экскурсию у местных гидов.
Где найти и забронировать круиз
- На сайтах круизных компаний. Экономнее будут покупки на зарубежной версии сайта и иностранном адресе.
- На сайтах круизных туроператоров. Нередко они продают дешевле круизных компаний, поскольку получают скидки либо предлагают бонусы: включенные пакеты напитков, чаевые, интернет, сумму на любые расходы.
Сайты, где можно купить морские и речные круизы
Круиз.Онлайн
Сайт: https://kruiz.online
- Морские круизы: да
- Речные круизы: да (только Россия)
Предлагает более 4500 маршрутов без наценок по всему миру.
Выбрав вид водоемов, можно фильтровать по направлению, числу туристов и дней поездки, пункту и дате ее начала, классу теплохода. Сортировать по цене, дате, популярности.
В поиске по теплоходам (с фильтрами по количеству палуб и классу) удобно сравнивать по услугам, числу кают и пассажировместимости.
По каждому транспортному средству приведены фотографии, указаны год постройки/модернизации, класс, вместимость, размеры, количество отзывов и кают со схемой палуб, описание инфраструктуры. Есть ссылки на число маршрутов, их даты, стоимость, состав базовых и виды дополнительных услуг.
Есть скидки до 20%. Бронь действует 3 дня, в течение которых надо заплатить аванс 30-70% стоимости, остальное – не позже 30 дней до начала поездки.
Способы оплаты: наличными в офисе; онлайн; безналичный расчет.
При отмене за 29 и менее дней до начала рейса удерживают от 25 до 100% стоимости.
Достоинства: профессионализм и приветливость персонала, понятный и удобный сайт, легкость бронирования и оплаты.
Недостатки в невозможности иногда дозвониться из-за загрузки операторов.
Круизный Дом
Сайт: https://mcruises.ru
- Морские круизы: да
- Речные круизы: да (Африка, Азия, Европа, Россия, Беларусь)
Работает с 30 компаниями (8 зарубежных). Кроме водных путешествий, дает возможность бронировать отели, трансферы, авиабилеты по отдельности и в пакете. Фильтрует по городу вылета, региону плавания, классу судовладельца, теплоходу, датам, продолжительности, порту отправления и захода, цене, рейсам с попутчиками, скидками, безвизовым, суперцене, мультишенгену, русскоязычному сервису, бесплатному билету для детей.
Можно искать низкие цены по портам выхода, продолжительности, типу кают, месяцу.
Предоплата 55%, остальное не позже 66 дней до начала тура. При отказе клиента от тура с него удерживается от 60 у.е. в руб. по курсу дня оплаты до 100%.
Плюсы сервиса: удобный поиск, широкий спектр услуг, много спец.предложений.
Минусы: грабительские условия аннуляции заказа клиентом.
Водоход
Сайт: https://vodohod.com/
- Морские круизы: да
- Речные круизы: да
Крупнейший в РФ судовладелец с функциями внутрироссийского туроператора, предлагающий более 1000 рейсов по рекам европейской части страны, Енисею, Байкалу, Черному и Азовскому морям.
Бронь до 96 часов, при раннем бронировании всю сумму вносят не позже 45 дней до старта из начального порта. Способы оплаты: в офисе, картой на сервисе, отделение банка и систему CONTACT.
Поиск осуществляется по направлению, месту старта, классу теплохода, длительности, дням начала и окончания, теме.
Плюсами считают клиентоориентированность менеджеров, спецпредложения и скидки на последующие брони. Но иногда зависает сайт, создавая проблему с оплатой.
Дельфин
Сайт: https://www.delfin-tour.ru/
- Морские круизы: нет
- Речные круизы: да
Кроме туров, авиабилетов и проживания в отелях, предлагает ежемесячно до 600 и более теплоходных рейсов по России.
Сервис дает выбрать по конечным и промежуточным пунктам, названию и классу теплохода, акватории, месяцу и длительности рейса.
В течение 3-х суток после подтверждения заказа нужно оплатить одним из способов: переводом, банковской картой, через курьера (по Москве), Сбербанк, Qiwi, салоны связи, CONTACT, подарочным сертификатом.
Со 2-й покупки действует дисконтная 3% карта, доступная при покупке в офисе. Бывают акции.
Преимущества: оперативная и вежливая обработка заказа, цены как у операторов.
Недостатки: случались ошибки с привязкой тура к кэшбэку.
Алеан
Сайт: https://www.alean.ru/
- Морские круизы: нет
- Речные круизы: да (по России)
Предоставляет возможность забронировать гостиницу, экскурсию, детский лагерь и тур, в том числе на одном из 6 теплоходов.
Фильтры по городу или названию программы, цене, количеству дней, системе питания, дате начала рейса. Бывают акции, доступные при подписке.
Указаны телефоны для экстренной связи. Оплачивают в московском офисе, через банк по квитанции, сайт, системы PAY.TRAVEL, «АППЕКС», «ЛИДЕР». Предоплата 30%, остальное не позже 2 недель до отчаливания.
Недостатки: мал выбор, изменение после предоплаты условий договора, ошибки и нежелание их исправлять.
Большая Страна
Сайт: https://bolshayastrana.com
- Морские круизы: да
- Речные круизы: да
Это объединение 97 локальных туроператоров с общей системой бронирования по авиабилетам, турам, среди которых и водные. Все участники – в реестре проверенных туроператоров Ростуризма. Более 1700 предложений, все по России, из них 22 морских.
Фильтры по типу, городу отправления, направлению, датам, стоимости за тур / сутки, длительности, теплоходу, возможности ехать с детьми, с бесплатной отменой бронирования и кэшбэком, фото-, корпоративной, экологической направленности, многодневным / выходного дня, праздникам. Сортировка по популярности или цене.
Оплата обычно в течение 5 рабочих дней после получения договора безналичным платежом, через терминал Сбербанка или онлайн.
Достоинства: квалифицированно информируют о турпродукте, надежно сопровождают.
Oncruise
Сайт: https://oncruise.ru/
- Морские круизы: нет
- Речные круизы: да
Продажи более 3000 рейсов по России с фильтрацией по месяцу, конечным и промежуточным пунктам, теплоходу, датам, наличию конкретных скидок, максимальной сумме, вместимости каюты. Можно указать интервал продолжительности отдыха.
Разные акции. Оплата в офисе, онлайн и безналично.
Достоинства: доброжелательность, компетентность и оперативность менеджеров.
Недостатки: нет описаний программы.
Мультитур
Сайт: https://multitour.ru
- Морские круизы: да
- Речные круизы: да
Магазин по продаже отелей, экскурсий, авиабилетов и туров, в том числе водных. Более 14000 предложений, из них более ⅔ – за рубежом. Фильтры по типу и расположению водной среды, городу, лайнеру, дате отправления и продолжительности. Сортировка по дате и стоимости.
После подтверждения брони оплата наличными, банковскими картой и переводом, через PAY.TRAVEL, «АППЕКС».
Достоинства: недорогие туры, помогают подбирать.
Недостатки: нет описаний туров, зависания сайта, бывают задержки с перечислением денег оператору.
FStravel (TUI Россия)
Сайт: https://fstravel.com
- Морские круизы: да
- Речные круизы: да
Туроператор с сетью из 700 агентств по предоставлению разных услуг, связанных отдыхом. Предлагается более 37000 вариантов путешествий по воде, из них около 29500 – по морям. Фильтры по региону, компании, теплоходу, портам отправления и захода, интервалам дат, цен и продолжительности, скидкам, безвизовости, попутчику, мультишенгену. Сортировка по цене, датам, длительности
Есть акции, программа лояльности.
Достоинства: круглосуточная поддержка.
Недостатки: Сайт очень медленный и часто выдает ошибки, проблемы с возвратом денег или заменой туров при их отмене.
1001 тур
Сайт: https://kruiz.1001tur.ru/
- Морские круизы: да
- Речные круизы: да
Ссылка для поиска водных путешествий внизу главной страницы. Фильтры по типу водоема и поездки, региону, периоду отправления. Но посмотреть нельзя – выскакивает окно на подбор тура менеджером, где нужно оставить номер телефона. Если искать по разделам, например, в Подмосковных маршрутах, то можно узнать лишь цену, название теплохода и компании, тип каюты и отправить запрос на подтверждение.
Недостатки: Недостаточно информации по маршруту и теплоходу, что вынуждает уходить к конкурентам, нет раздела о способах оплаты, неклиентоориентированы при проблемах с турами.
Инфофлот
Сайт: https://www.infoflot.com/
Реализует путевки на рейсы по морям и рекам всего мира, являясь генеральным агентом ведущих и проверенных круизных компаний. Более 8600 предложений, в том числе своих лайнеров. Организует русскоязычные группы.
На сайте можно выбрать по продолжительности, временному интервалу, теплоходу, популярному маршруту, промежуточному и начальному портам, водоему, опциям русскоязычного и безвизового сервиса, выходного дня, мгновенного подтверждения. Затем сортировать по цене или дню старта, использовать скидки и бонусы (на брони и мили S7).
Способы оплаты:
- в офисах Инфофлота;
- салонах «Связной»;
- систему Contact;
- переводом в Сбербанке;
- QR-код;
- на сайте.
Предоставляют рассрочку с предоплатой 20%, а остальной суммы – за 60 дней до отчаливания.
К плюсам оператора относят огромный ассортимент предложений. Но много негативных отзывов о тяжбах за возврат денег при несостоявшихся турах.
Изменения в геополитике и ситуации с коронавирусом приводят к проблемам водных туристов, а отечественные сайты и операторы не все могут и готовы перестроиться.